Política de envío

Política de Envío – Marfila ✨

En Marfila, trabajamos para que tus prendas premium lleguen a tus manos de la forma más rápida y segura posible. A continuación, detallamos cómo gestionamos nuestros envíos:

1. Cobertura

Realizamos envíos a todo el territorio de la República Argentina. Utilizamos los servicios postales más confiables para asegurar que tu pedido llegue a tu domicilio o a la sucursal más cercana.

2. Tiempos de Entrega

  • Procesamiento del pedido: Una vez confirmado el pago, el despacho se realiza en un plazo de 24 a 72 horas hábiles.

  • Plazo estimado de entrega: Dependiendo de tu ubicación, el tiempo de entrega suele ser de [X] a [X] días hábiles.

    • Nota: Los tiempos pueden variar según la logística del correo, factores climáticos o fechas especiales (Hot Sale, Cyber Monday, etc.).

3. Costos de Envío

  • Envío Gratis: Ofrecemos envío sin cargo en compras superiores a $50.000.

  • Envío Estándar: Para compras menores al monto mínimo, el costo se calculará automáticamente en el checkout antes de finalizar tu pago.

4. Seguimiento del Pedido (Tracking)

Queremos que estés tranquila. Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con el Número de Seguimiento y el enlace correspondiente para rastrear tu paquete en tiempo real.

5. Intentos de Entrega

El correo realizará generalmente dos intentos de visita a tu domicilio. Si no se encuentra a nadie, el paquete permanecerá en la sucursal más cercana durante unos días antes de ser devuelto a nuestro depósito.

  • Importante: En caso de devolución por dirección incorrecta o por no haber sido retirado a tiempo, el costo del reenvío correrá por cuenta de la clienta.

6. Dirección de Entrega

Es responsabilidad de la clienta completar correctamente los datos de envío (Calle, Altura, Piso/Depto, Código Postal y Localidad). No nos hacemos responsables por entregas fallidas debido a información incompleta o errónea.

7. Dudas y Consultas

Si tenés alguna pregunta sobre el estado de tu envío, estamos para ayudarte: 📧 [TU EMAIL DE SOPORTE] 💬 WhatsApp: [TU NÚMERO]